Skip to content

Pengiriman Data ke Core Banking🔗

Tahapan akhir dari proses pembukaan rekening adalah pengiriman data ke Core Banking yang terjadi secara otomatis.

Core Banking

  • Setelah dikonfirmasi oleh nasabah, maka sistem akan secara otomatis mengirimkan data pembukaan rekening ke Core Banking.
  • Apabila terjadi kegagalan pengiriman, maka AO dapat mengulang pengiriman data.
  • Notifikasi bahwa rekening berhasil dibuka akan dikirimkan kepada nasabah melalui Whatsapp.
  • Formulir Pembukaan Rekening dapat diunduh oleh AO untuk digunakan selanjutnya.

5.1. Notifikasi Pembukaan Rekening🔗

Setelah pembukaan rekening dikonfirmasi oleh nasabah, maka data akan secara otomatis dikirim ke Core Banking. Apabila data berhasil dikirim, maka nasabah akan mendapatkan notifikasi melalui Whatsapp seperti berikut.

core.1

5.2. Kegagalan Pengiriman🔗

Apabila terjadi kegagalan pengiriman data ke Core Banking (karena permasalahan jaringan atau integrasi), maka Account Officer dapat mencoba kembali pengiriman data ke Core Banking dengan cara berikut.

  1. Login sebagai Account Officer.
  2. Pilih Account Officer > Pembukaan Rekening1, kemudian pilih salah data pengajuan pembukaan rekening yang bermasalah (pada nama nasabah)2.
    core.2
  3. Pada Tab Data Rekening, klik Send to Core.
    core.3

5.3. Unduh Formulir Pembukaan Rekening🔗

Untuk keperluan administrasi, versi softcopy dari Formulir Pembukaan Rekening dapat diunduh dengan cara sebagai berikut.

  1. Login sebagai Account Officer.
  2. Pilih Account Officer > Pembukaan Rekening1, kemudian pilih salah data pengajuan pembukaan rekening yang akan dicetak (pada nama nasabah)2.
    core.4
  3. Pada Tab Data Rekening, klik Cetak.
    core.3

5.4. Permasalahan🔗

Permasalahan Tindak Lanjut
Kegagalan Kirim ke Core Banking Jika terjadi kegagalan pengiriman data ke Core Banking, silakan capture layar dan laporkan ke tim teknis melalui kanal Helpdesk yang telah diinformasikan.