Pembukaan Rekening🔗
Bagian ini akan menjelaskan tahapan-tahapan yang dapat diikuti oleh para pengguna untuk memproses pembukaan rekening melalui aplikasi DigiMod E-Account.
| # | Proses | Pelaksana Utama | Penjelasan |
|---|---|---|---|
| 1 | Mengisi Formulir Pembukaan Rekening | Account Officer | AO melakukan Cek CIF dan melengkapi informasi data nasabah pada Formulir Pembukaan Rekening. |
| 2 | Proses KYC | Sistem, CS | Sistem akan secara otomatis melakukan E-KYC dengan membandingkan data dan foto wajah nasabah. Apabila datanya tidak sesuai, maka proses KYC dilakukan secara manual (di luar DigiMod) oleh CS. |
| 3 | Persetujuan Kasie dan Kacab | Kasie, Kacab | Secara berurutan, Kasie dan Kacab memberikan persetujuan atas pembukaan rekening yang telah dibuat. |
| 4 | Konfirmasi Nasabah (OTP) | Nasabah, CS | Setelah disetujui, maka nasabah mengonfirmasi pembukaan rekening dengan memasukkan OTP ke sistem secara mandiri. Dalam kondisi mendesak (seperti gangguan sinyal), maka nasabah dapat mengirimkan OTP hanya ke nomor CS yang diberikan. |
| 5 | Kirim ke Core Banking | Account Officer | Sistem akan secara otomatis mengirimkan data pembukaan rekening ke Core Banking. Apabila terjadi kegagalan, maka proses dapat diulang oleh AO. |